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新浜鎮社區事務受理服務中心位于新浜鎮新綠路398號,辦公區域分上下二層,總面積為500㎡,設前臺(受理大廳)和后臺協同辦理等區域。受理中心是在新浜鎮黨委、政府領導下,以親民、便民服務群眾為宗旨,以提高服務效率為核心,以管理智能化為目標,以“三一兩全”標準化建設為抓手,對社區居民各類行政事務需求進行綜合受理服務的職能部門。
結案中央站采用“一口氣氣式”工作狀態,相關工作分前臺人員人員結案、頁面程序申請管理,前臺人員人員標準化窗口期采用全能系統型“一口氣氣結案”,主要承擔即辦件相關工作的申請管理信訪件和緩辦件相關工作的結案;頁面程序采用正規型“信息化申請管理”,主要承擔緩辦件、運轉件等相關工作的加工。特別業務結案工作中央站成立引導和幫助諮詢區、請假等待區、標準化結案區和頁面程序信息化申請管理的一些區。
核發核心共設七個相關業務市場,進來4個為總合事宜市場, 3個為專門事宜市場,經辦相關業務設及社會生活商業險、醫療衛生保保、勞功確保等四大類161項相關業務法定程序。相關業務客廳內裝置咨詢貼心服務相關業務臺、網絡醫院排隊叫號系統化、觸碰屏、宣全欄、LED提示 屏等,為而來辦事人的公眾作為了精致的視情況加以引導;休息時間等待時間區顯卡配置了汽車座椅、看書、供水、老花鏡等便利相關業務設備,也還裝置無缺陷設備,擁有非常規患者供需。
地址:新浜鎮新綠路392號